1. Responsable du traitement
Matthieu Le Tousse, Chemin de la Marouette 19, 1607 Palézieux, Suisse — letousse@gmail.com. Le traitement des données est régi par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) lors d'une prise de contact, d'une inscription à la newsletter ou d'une réservation d'appel ; informations que vous partagez volontairement sur votre situation dans le cadre d'une demande d'accompagnement ; données de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur nos serveurs) ; données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur) nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact et organiser les rendez-vous ; fournir les prestations d'accompagnement souscrites ; envoyer la newsletter et des informations sur les services (avec votre consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription) ; traiter les paiements et la facturation ; respecter nos obligations légales.

4. Sensibilité particulière des données
Nous sommes conscients que les personnes qui nous contactent peuvent partager des informations particulièrement sensibles (situation familiale, état émotionnel, faits relevant de la sphère intime). Ces informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité, ne sont jamais utilisées à des fins commerciales et ne sont accessibles qu'à Matthieu Le Tousse.

5. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans la mesure nécessaire à leurs fonctions : hébergement du site et de la base de données (Netlify, Supabase), traitement des paiements (Stripe), tunnel de vente et e-mailing (systeme.io), messagerie (Google). Certains de ces prestataires sont situés hors de Suisse et de l'UE (notamment aux États-Unis) ; les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications). Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant la durée de la relation et au maximum 2 ans après le dernier contact actif. Les données liées à un contrat (facturation) sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à letousse@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou la CNIL en France.

8. Cookies
Le site utilise uniquement les cookies et technologies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement. Les pages de réservation et de paiement, opérées par des prestataires tiers (systeme.io, Stripe), appliquent leurs propres politiques de cookies.

9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données, authentification sécurisée, hébergement chez des prestataires certifiés.

10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : letousse@gmail.com.

Dernière mise à jour : juin 2026.